常见问题
关于 SDWAN AI 企业远程接入服务的常见问题解答。
SDWAN AI 如何工作？
SDWAN AI 提供企业远程接入客户端与控制面 API。您创建组织、选择席位套餐后，在 Windows 或 Android 设备上安装客户端并登录。客户端通过加密隧道连接至企业接入网关，按组织策略访问公司内网与内部应用。网络与设备策略由控制面统一管理。
计费如何处理？
我们提供 Trial（试用）、Team（月付/年付席位）与 Business（定制）套餐。付费通过 Stripe 处理，订阅可自动续费，您可在用户中心取消下一周期续费。详见定价页与退款政策。
这是个人 VPN 或匿名代理吗？
不是。本服务面向企业组织的经授权远程办公与内网安全接入，按组织席位计费。我们不提供个人匿名上网或未授权公共互联网代理服务。
可以本地部署（On-premises）吗？
标准 SaaS 套餐通过云端控制面与接入网关提供服务。Business 客户可联系商务讨论专属部署、混合架构或合规定制方案。
是否支持多区域（Multi-region）？
是的。SDWAN AI 支持多服务区域接入，帮助分布式团队与分支机构选择合适的接入网关，实现低延迟的企业网络接入。
是否支持 Linux？
Windows 与 Android 客户端已正式发布。Linux 与 macOS 客户端正在开发中，请关注下载页面更新。
适合哪些企业场景？
出海总部 ERP/OA 远程访问、海外仓 WMS、多分支互联、承包商临时接入，以及需要集中席位与设备管理的跨境远程办公场景。
网络质量不稳定时，会议和语音会怎样？
跨境链路常有偶发丢包与抖动。SDWAN AI 的专有传输优化可在弱网环境下自动修复丢包并降低因反复重传叠加造成的延迟，帮助视频会议与语音通话保持更连续、更少卡顿的体验。我们面向经授权的企业远程办公接入，而非个人消费级上网产品。